Formation DCI 7h à distance

Directive Crédit Immobilier

Objectifs de la formation DCI 7h à distance


Maintien des connaissances et des compétences

adapté aux besoins opérationnels du collaborateur

Mise à jour des connaissances

réglementaires, fiscales et commerciales basée sur les actualités des 12 derniers mois

Public concerné


Toute personne amenée à exercer des activités d’élaboration, de proposition, d’octroi ou de conseil en matière de contrat de crédit immobilier aux consommateurs relatifs aux biens immobiliers à usage résidentiel.

Programme de la formation


Dispositif :

Cette formation d’actualisation et de maintien des connaissances est à suivre chaque année. Le programme permet de suivre un parcours standard différent chaque année.

Il comprend :

  • 1h30 de capsules d’actualité
  • 4h de capsules de savoir
  • 1h30 de capsules opérationnelles

Thématiques :

Mise à jour des connaissances

> Actualités commerciales, juridiques et fiscales

 

 

Maintien des connaissances et des compétences professionnelles

> Les notions de surface
> Les règles d’urbanisme et les autorisations de construction
> Ethique et conformité
> Sensibilisation à la lutte anti-corruption
> Protection du client : origine et devoirs des établissements
> Traitement des réclamations et médiation
> Le devoir d’information en cas de défaut de paiement
> Le devoir de connaissance de la situation financière et des besoins de l’emprunteur
> L’environnement juridique et fiscal de la SCI
> Le prêt amortissable et prêt in fine
> La technique du lissage
> Le différé partiel et total
> Le prêt relais

Contenus de la formation


Capsules de savoir

Modules e-learning sous format d’un magazine digital et présentant les actualités de l’année écoulée, en lien avec les thématiques de la directive DCI. Chaque capsule porte sur un domaine précis (juridique, fiscal, commercial).

Capsules d'actualité

Modules e-learning composés de contenus au format vidéo, texte, activités interactives, quiz, etc. et présentant des savoirs théoriques à l’aide notamment de la pédagogie par l’erreur pour favoriser l’apprentissage et l’interactivité.

Capsules opérationnelles

Modules e-learning proposant un cas client, sous la forme de dialogues (entretien client), articulés au sein d’une scénarisation à branches et gamifiée.
Approche résolution-problème centrée sur les compétences : placer les connaissances issues des capsules de savoir associées au sujet traité dans la scénarisation de l’entretien client. L’apprenant doit résoudre les problèmes posés, et prendre des décisions en accord avec la réglementation concernée.

Modalités pédagogiques


> 100% à distance

> Attrayantes et impliquantes

> Séquences d’apprentissage courtes, autonomes et modernes

> Enchainement de vidéos, activités ludiques et pédagogiques et note de synthèses

Evaluation des connaissances


u

Quiz formatifs

proposés au sein des capsules, tout au long du parcours.
u

Badges

pour récompenser la progression de l’apprenant.

Témoignage


Outre une grand souplesse d’accès, les modules interactifs impliquent vraiment le salarié au cœur de sa formation.
Le principe d’avoir plusieurs séquences d’apprentissage avec des durées différentes (10, 15 ou 20 mn) au sein d’un même sujet, permettent à l’utilisateur de s’organiser dans son quotidien et de lisser sa formation selon son gré (par exemple, faire une séquence / jour)
Enfin, les fiches de savoir et le glossaire sont très appréciés. Ils permettent à l’apprenant de pouvoir retenir les mots importants et l’essentiel de la séquence.
La possibilité de pouvoir enregistrer ces fiches en format PDF est intéressante.

David Roturier

Chargé d’études développement RH, Crédit Mutuel Océan, Crédit Mutuel

Nos tarifs


Pourquoi choisir cette formation de l’ESBanque ?


Optimisation du temps

Formation 100% à distance avec des séquences d’apprentissage courtes et autonomes. Compteur du temps passé et restant

Accessible 24h/24

365j/365 sur PC, tablettes, smartphones

Évolutif

Actualisation et enrichissement annuel des contenus

Flexible et engageant

Mesure de sa progression, boucles d’apprentissage (Test & Learn)

Encadré

Parcours clé en main composé d’une équipe pédagogique à disposition

Garantie ESBanque

Dispositif conforme à la réglementation avec attestation de formation

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