Formation DCI 14h

La partie e-learning est accessible 30 jours avant la journée sur Teams.

Je maitrise mon environnement professionnel
> La distribution du crédit immobilier en France
> Les bases du droit immobilier

Je suis un bon conseiller
> Le devoir de connaissance du client et de sa situation financière
> Le devoir d’information, d’explication et de mise en garde

Je découvre mon client et son projet immobilier
> La découverte du client
> La situation personnelle professionnelle de l’emprunteur
> La connaissance du projet à financer

Je définis son plan de financement et sa capacité d’endettement
> La capacité d’endettement avant l’opération
> Le plan de financement

Je choisis la technique de financement et le type de taux adaptés à la situation de mon client
> Les techniques de financement et les types de taux
> Le prêt à taux zéro (PTZ)

Je sélectionne les garanties adaptées
> Les garanties de l’assurance emprunteur
> Les garanties réelles et les garanties personnelles

Je maitrise la prévention et le traitement du surendettement
> Le traitement du surendettement

> Formation opérationnelle sur la commercialisation et l’instruction d’un dossier de crédit immobilier
> Posture de relation client et aspects règlementaires
> Possibilité de co-construire les cas pratiques qui pourront être enregistrés dans vos outils afin de participer à leur appropriation par vos collaborateurs

La journée Teams est organisée avec un maximum de 12 collaborateurs. Des travaux en sous-groupes sont organisés et les apprenants réalisent des cas pratiques